ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ line22

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะบ่งชี้เป็นอย่างอื่น

• "line22" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ line22 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ line22.app รวมถึงระบบและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ line22
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม line22 เพื่อเข้าถึงบริการเกมและธุรกรรมทางการเงิน
• "บริการ" หมายถึง เกมออนไลน์ทุกประเภท การทำธุรกรรมทางการเงิน โปรโมชัน และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ line22 จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ข้อความ ภาพ เสียง ซอฟต์แวร์ และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม line22

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม line22 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดหรือวิธีการใดก็ตาม รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแท็บเล็ต

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ line22 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรืออาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
3. ไม่ได้ถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก line22 ก่อนหน้านี้
4. ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมาย
5. ไม่ได้กระทำการในฐานะตัวแทนหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก line22 ถือเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างผู้ใช้กับแพลตฟอร์ม โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกช่องของแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถสมัครและถือครองบัญชีสมาชิกได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้อนหรือมีบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และต้องแจ้ง line22 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามโอนหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• line22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้ไว้จะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ line22 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

4การฝากและถอนเงิน

line22 ให้บริการระบบฝาก-ถอนออโต้ที่รองรับช่องทางการเงินหลักของไทย ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากและถอนเงินทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกันกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• line22 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือผู้อื่นในทุกกรณี
• ช่องทางการเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินปกติอยู่ที่ภายใน 30 วินาที และการถอนเงินภายใน 1–3 นาที ในกรณีปกติ อาจใช้เวลานานกว่านี้ในกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• line22 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ หรือที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนขึ้นอยู่กับนโยบายของช่องทางการเงินนั้นๆ line22 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากฝั่งแพลตฟอร์ม

5โบนัสและโปรโมชัน

line22 จัดโปรโมชันและโบนัสให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และรางวัลอื่นๆ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ และผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขเมื่อกดรับโบนัสหรือเข้าร่วมโปรโมชัน
• ห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หรือการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งหวังเพียงการทำยอดหมุนเวียนโดยไม่คำนึงถึงความเสี่ยง
• line22 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมหรือละเมิดเงื่อนไข
• โปรโมชันแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้สิทธิ์ภายในกำหนดถือว่าสละสิทธิ์
• พนักงาน line22 และบุคคลที่เกี่ยวข้องไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชันใดๆ

6กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม line22 ผู้ใช้ทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมโดยอัตโนมัติหรือเพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนใดของแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงตัวตน หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การกระทำที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการระดมทุนเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อรับโบนัสหรือเงินรางวัลโดยมิชอบ
• การด่าทอ คุกคาม หรือสร้างบรรยากาศที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือทีมงาน

line22 ใช้ระบบตรวจจับและติดตามพฤติกรรมผิดปกติอย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบการกระทำที่ละเมิดกฎข้างต้น line22 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

7การระงับและปิดบัญชี

line22 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้ยื่นคำขอปิดบัญชีด้วยตนเอง เช่น การขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้แก่ผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง line22 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการคืนเงินจนกว่าการสอบสวนจะแล้วเสร็จ

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

line22 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้

• line22 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่มีการหยุดชะงักชั่วคราวในกรณีที่จำเป็นต้องบำรุงรักษาระบบ
• line22 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับแล้วก่อนเริ่มใช้บริการ
• line22 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ความล้มเหลวของอุปกรณ์ผ ู้ใช้ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่าย
• ความรับผิดสูงสุดของ line22 ต่อผู้ใช้รายใดก็ตามจะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม line22 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อดิจิทัลทุกรูปแบบ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ line22 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ line22 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ line22 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะส่วนตัว ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

line22 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือชีวิต

• อายุขั้นต่ำ: line22 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
• การกำหนดวงเงิน: ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดยติดต่อทีมงาน line22 ผ่าน LINE: @line22official
• สัญญาณเตือน: หากคุณพบว่าตนเองเดิมพันเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ กู้เงินมาเล่น หรือรู้สึกกังวลอยู่ตลอดเวลา โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

line22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

• ผู้ใช้มีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
• การใช้บริการ line22 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการ line22 ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @line22official
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ในกรณีที่มีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่ line22 กำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย